En todo tipo de organizaciones siempre se presentan problemas comunicativos referentes a la representación, el alcance, la diversidad en los mensajes, los lenguajes y los medios en donde se comunican, entre otra serie de problemáticas, estas mismas dificultades presentaba la Vicerrectoría de Desarrollo Humano (VDH) de la Universidad del Tolima, por lo tanto surgió la necesidad de responder a estas problemáticas mediante un programa transmedia que denominamos Polifonías UT, el cual se encargó de dialogar y entender las necesidades de cada colectivo, desarrollando estrategias comunicativas para expresar cada una de sus sensibilidades.A partir de esto surgió la pregunta de investigación: ¿cómo se pueden mejorar los procesos divulgativos y pedagógicos realizados por los colectivos universitarios asociados a las políticas institucionales? Y el objetivo general en donde se buscó diseñar estrategias de difusión para las políticas institucionales por medio del programa transmedia Polifonías UT. La investigación es de corte cualitativo y se sirvió de la triangulación metodológica entre: la teoría fundamentada, la investigación participativa, la etnografía y la IAP.De esta manera se encontraron las necesidades divulgativas de cada colectivo las cuales entraron a resolverse a través de contenidos como: productos audiovisuales con un corte mayéutico, notas de prensa, emisiones de radio, galerías de fotografías, talleres de producción mediática entre otros aportes, que impactaron a los diversos grupos de la VDH, buscando reflejar sus prácticas sociales bajo sus contextos y desde sus problemáticas comunicacionales. Arrojando como resultando un programa transmedia que emitía contenidos de manera analógica y digital a partir de varias plataformas y mediaciones, con el fin de conectar con todas las demografías que habitan en la Universidad del Tolima, produciendo con ello una polifonía de saberes emanada y construida desde los colectivos universitarios.
