El estudio se enfoca en el mejoramiento de los procesos de desempeño laboral basado en la gestión del talento humano, en lo que se refiere tanto a las capacidades, habilidades. conocimientos, y el potencial de los trabajadores, esto con la finalidad de contribuir al éxito de la institución. La sistematización de los procesos, están encaminados a hacer más eficientes los programas, con el propósito de ofrecer servicios de calidad, así como también contribuir a que exista una excelente comunicación entre el personal para un mejor desempeño den sus actividades y al mismo tiempo cumplir con el objetivo.