UF0349: ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL.
 POD

UF0349: ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL.

JOSÉ MANUEL RUMÍN HERMOSO

11,95 €
IVA incluido
Editorial:
ICB EDITORES
ISBN:
9788490217597
11,95 €
IVA incluido

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. 10

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